Prowadząc firmę nie zawsze mamy czas by poświęcić go na założenie profilu w social mediach. Możemy wytyczyć pracownika do prowadzenia strony na profilu firmy. Dlaczego o tym wspominam? Najważniejsze w prowadzeniu firmy jest nie tylko zysk, który jest bardzo istotny, ale gdyby nie nasi klienci nie byłoby zarobków. Dzięki profilom społecznościowym możemy przybliżyć jak wygląda praca w naszej firmie. Możemy dodawać relacje, zdjęcia, opisy, wszelkie informacje jakie dzieją się w firmie i wiele, wiele innych pomysłów. W social mediach możemy informować również klientów o zbliżających się nowościach w naszej firmie, możemy przeprowadzić anonimowe ankiety z zapytaniem o zmiany w usługach. Co ważne w social mediach mamy kontakt z klientem, możemy odpisać mu na pytania dotyczące usług, możemy złożyć mu życzenia urodzinowe itp. Kontakt z klientem jest bardzo istotny, dobre wrażenie, uprzejmość i komunikatywność to przepis na sukces. Social media ułatwiają nam to wszystko i dzięki temu wychodzimy klientom na przeciw. Niedawno obchodzony był Światowy Dzień Fotografii, dzięki social mediom możemy zachęcić klientów do tego by skorzystali z drukowania w naszej firmie swoich zdjęć pamiątkowych z wakacji. Social media umożliwiają szybką i bezpośrednią komunikację między firmą Centrum Prac Introligatorskich, a użytkownikiem. Dla firm to sposób na profesjonalną i szybką odpowiedź na zapytania klientów.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz